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ご利用ガイド

■配送サービスについて

ご注文商品やお届け先の地域等により、弊社指定の配送業者が商品をお届けいたします。
(ヤマト運輸・日本郵政など)

【大型商品の配送について】

マンションの場合は、事前に申請が必要な場合がございますので、あらかじめ事前申請の有無や搬送経路のご確認をお願いいたします。
マンション・戸建て問わず、2階以上に設置する場合は、クレーンでの引き上げが必要な場合があります。その場合は、送料に加え別途料金がかかる場合がございます。

【お届け日の目安について】

通常、ご注文から、下記の目安でお手元にお届けいたします。

マットレス:ご注文から30営業日前後
その他商品:ご注文から10営業日以内

※北海道・沖縄・郡部・離島など、地域によりご希望に添えない場合がございます。
(尚、その際はお電話にてお知らせいたします。)
※天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。あらかじめ、ご了承ください。
※海外発送は行っておりません。

■送料について

送料は無料です。(一部地域を除く)

※北海道、沖縄県や離島など、特定地域への大型商品(マットレス、ベッドフレームなど)は別途追加配送料金のご負担をお願いする場合がございます。
ご注文前にお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

【配送不可地域について】

離島や山間部などのごく一部地域へは配送できかねる場合がございます。大変申し訳ございませんが、予めご了承をお願いいたします。

その他、ご不明点などございましたら、お問い合わせフォームからもご質問承っております。